業(yè)界領(lǐng)先的無(wú)線移動(dòng)計(jì)算解決方案提供商 Agentek 公司日前宣布,領(lǐng)先的"門到門"貨運(yùn)物流提供商 Delivery Specialists Inc. (DSI) 已經(jīng)選用其實(shí)時(shí)移動(dòng)貨運(yùn)憑證解決方案來(lái)提高員工生產(chǎn)力和運(yùn)營(yíng)效率。這套捆綁產(chǎn)品是以訂購(gòu)為基礎(chǔ)的。
Agentek/Cingular/訊寶科技解決方案,由 Agentek 功能強(qiáng)大的移動(dòng)計(jì)算應(yīng)用套件、Cingular 的全國(guó)* EDGE 無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以及訊寶科技的 MC70 堅(jiān)固耐用型企業(yè)數(shù)字助理 (EDA) 組成。
DSI 正面臨來(lái)自客戶的不斷增大的壓力,這種壓力就是提高傳輸回企業(yè)的貨運(yùn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以獲得更好的供應(yīng)鏈可視性。Agent Fleet™ 移動(dòng)解決方案能夠提高合同貨運(yùn)司機(jī)網(wǎng)絡(luò)中貨運(yùn)憑證的合規(guī)性,并使司機(jī)能夠了解據(jù)以計(jì)算其報(bào)酬的貨運(yùn)活動(dòng)。此外,他們還將能夠通過(guò)持續(xù)實(shí)時(shí)交互能力來(lái)前瞻性地管理貨運(yùn)中出現(xiàn)的異常情況。
采用這套全新的捆綁產(chǎn)品之后,DSI 期望 Agentek 提供一套功能強(qiáng)大且經(jīng)濟(jì)有效的移動(dòng)計(jì)算解決方案,以向其辦公產(chǎn)品貨運(yùn)市場(chǎng)以及藥品貨運(yùn)市場(chǎng)中的客戶提供實(shí)時(shí)的貨運(yùn)憑證。Agentek 的移動(dòng)計(jì)算解決方案由Symbol的 MC70 EDA 構(gòu)成,它具有多模式通信能力,包括蜂窩語(yǔ)音/數(shù)據(jù)通信、Wi-Fi 和藍(lán)牙,能夠?qū)崟r(shí)訪問(wèn)人員、信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用。該解決方案將提高 DSI 不同運(yùn)營(yíng)部門之間的通信能力,并利用包括發(fā)貨、商店運(yùn)營(yíng)和客戶運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的實(shí)時(shí)可視性來(lái)改善客戶服務(wù)。
DSI 的首席執(zhí)行官 Lever Stewart 說(shuō):"我們之所以選擇 Agentek的移動(dòng)計(jì)算解決方案,是因?yàn)樵摴咎峁┝四壳笆袌?chǎng)上最經(jīng)濟(jì)有效、最完整和最全面的移動(dòng)應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)。卓越的客戶服務(wù)一直是 DSI 價(jià)值主張的基石,而 Agentek 有助于提供一致的方式,使我們能夠與一線團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通信,以確保我們持續(xù)提供世界一流的服務(wù)。"
通過(guò)基于一個(gè)經(jīng)濟(jì)高效、單一來(lái)源的解決方案調(diào)整各項(xiàng)業(yè)務(wù),Agentek 有助于改善客戶服務(wù)、提高可視性、降低運(yùn)營(yíng)成本并提高盈利能力。
Agentek 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁 Chris Hale 說(shuō):"我們很高興地看到,DSI 成為第一家選擇 Agentek 捆綁解決方案的貨運(yùn)物流提供商。因此,DSI 將擁有無(wú)與倫比的能力,通過(guò)提高生產(chǎn)力、降低成本和提高客戶忠誠(chéng)度來(lái)實(shí)現(xiàn)世界一流的績(jī)效。我們正在與 DSI 緊密合作,以確保 Agentek 解決方案能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的功能、產(chǎn)生最好的投資回報(bào)。"