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業(yè)務(wù)處理層系指供電所層面相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。主要包括：

l         營銷管理

l         安全生產(chǎn)管理

l         圖形資產(chǎn)管理

l         基礎(chǔ)管理

l         系統(tǒng)維護(hù)

該系統(tǒng)主要包括：

l         業(yè)擴報裝

l         電量電費

l         計量管理

l         用電檢查

l         線損管理

l         指標(biāo)管理

業(yè)擴業(yè)務(wù)分為新裝、增容與變更。新裝用電是指客戶因用電需要，就需用電容量初次向供電企業(yè)申請報裝用電，并建立永久的供用電關(guān)系。增容是指原有客戶由于原協(xié)議約定的用電容量或注冊容量不能滿足用電需要，申請在原約定用電容量的基礎(chǔ)上增加新的用電容量。變更用電是指客戶由于自身的原因在不增加用電容量和供電回路的情況下，向供電企業(yè)申請改變其用電性質(zhì)等事宜的業(yè)務(wù)。

業(yè)擴報裝主要是對工作流程環(huán)節(jié)的控制與處理，對客戶檔案、用電設(shè)備檔案、業(yè)擴流程過程、業(yè)擴收費的微機化管理。該管理子系統(tǒng)主要包括（含低壓、高壓處理內(nèi)容）：

l         系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)

l         用戶用電申請的錄入

l         查勘制定方案

l         方案審批

l         費用確定

l         費用收取

l         竣工驗收

l         合同管理

l         裝表接電

l         抄表卡打印

l         審核歸檔

l         業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合查詢統(tǒng)計與報表打印處理等。

電量電費是營銷管理的核心組成部分，是鴻訊“A8”營銷管理各相關(guān)子系統(tǒng)的前提和基礎(chǔ)。它主要針對供區(qū)內(nèi)客戶管理，電費電價管理，抄、核、收工作、電費回收、發(fā)票管理、綜合查詢、統(tǒng)計報表和相關(guān)賬務(wù)的處理。該管理子系統(tǒng)主要包括：

l         客戶檔案管理

l         抄表管理

l         電費處理

l         收費處理

l         退補電費管理

l         客戶欠費管理

l         系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置管理

l         報表管理

l         圖表分析

計量管理主要是針對供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)10kv及以下計量裝置的日常管理。該管理子系統(tǒng)主要包括：

l         計量庫存管理

l         計量故障報廢管理

l         計量檢修、檢定管理

l         計量輪換、輪校管理

l         綜合查詢及統(tǒng)計報表

線損管理是對供電所管轄范圍內(nèi)的10 kv線路和配電變壓器、低壓線路電能損失的管理。A8系統(tǒng)遵循“管理、發(fā)展、效益”的原則，推行線損理論計算，加強經(jīng)濟運行和考核，實現(xiàn)了分線、分壓、分臺區(qū)的線損管理思想，實現(xiàn)了從線損指標(biāo)確定，工作措施落實到數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析及人員考核的閉環(huán)管理。該系統(tǒng)主要包括：

l         10 kv理論線損計算

l         400v低壓理論線損計算

l         實際線損統(tǒng)計

l         線損分析

l         線損考核

平臺

圖形管理系指通過供電網(wǎng)絡(luò)圖形平臺對供電所全面業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。能夠直接從圖形界面進(jìn)入相應(yīng)功能模塊，進(jìn)行營銷、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)的處理；能夠直接通過圖形界面的層級訪問，對供電所管轄范圍內(nèi)的線路、臺區(qū)、設(shè)備進(jìn)行全面管理。它主要分為五層：

l         省公司、電業(yè)局地理圖

l         供電局網(wǎng)絡(luò)圖

l         供電所網(wǎng)絡(luò)圖

l         供電所單線圖

l         供電所臺區(qū)圖

主要功能:

l         實現(xiàn)從圖形界面到功能模塊的層級訪問

l         實現(xiàn)在圖形平臺上進(jìn)行相關(guān)設(shè)備基礎(chǔ)信息的建立和修改

l         實現(xiàn)功能模塊中基礎(chǔ)信息的更改與圖形平臺的相關(guān)屬性的自動更新

l         實現(xiàn)在圖形上任意查看線路、臺區(qū)、設(shè)備資產(chǎn)的基礎(chǔ)信息

l         實現(xiàn)在圖形平臺上了解掌握線損信息、電量電費信息、電價信息、業(yè)擴信息、負(fù)荷信息等

l         實現(xiàn)在圖形平臺上對供電所管轄的所有線路、臺區(qū)、設(shè)備進(jìn)行匯總統(tǒng)計及分     線路、分臺區(qū)資產(chǎn)統(tǒng)計匯總

l         實現(xiàn)在圖形平臺上直接查找具有相同屬性的設(shè)備或線路,并以顏色區(qū)分

l         實現(xiàn)在圖形平臺上直接查看線路、設(shè)備的運行狀況和評級情況，并以顏色區(qū)分

l         實現(xiàn)在圖形平臺上直接查看、跟蹤線路、設(shè)備的缺陷和消缺狀態(tài)

l         提供圖形繪圖功能，建立線路、臺區(qū)和設(shè)備資產(chǎn)的平面模型

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